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Domande frequenti

Quanto tempo prima conviene prenotare?

Per le destinazioni di alta stagione (luglio-agosto, Natale, Pasqua) consigliamo di prenotare 4-6 mesi prima per assicurarsi le strutture migliori. Per partenze ad aprile-maggio o ottobre-novembre, anche 2 mesi sono sufficienti. Last minute possibili tutto l'anno.

Posso modificare la prenotazione dopo averla confermata?

Sì, modifiche su date, hotel o servizi accessori sono possibili fino a 30 giorni prima della partenza. Le modifiche ai voli seguono le policy della compagnia aerea. Contattaci sempre in anticipo: troviamo una soluzione.

Quali documenti servono per viaggiare?

Per i paesi UE basta la carta d'identità valida. Per destinazioni extra-UE (Maldive, Bali, USA, Giappone, Marocco, Kenya…) serve il passaporto con almeno 6 mesi di validità residua. Alcuni paesi richiedono visti: te lo segnaliamo al momento del preventivo.

Come funziona il pagamento?

Caparra del 25% alla conferma, saldo 30 giorni prima della partenza. Accettiamo bonifici, carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal e finanziamenti rateali fino a 24 mesi tramite Findomestic.

Cosa include l'assistenza durante il viaggio?

Tutti i pacchetti includono un numero h24 attivo durante l'intero viaggio. In caso di emergenze (voli cancellati, problemi con l'hotel, imprevisti medici) il nostro team interviene entro 30 minuti. Inclusa anche un'assicurazione medica/bagaglio Allianz.